Sari la conținut
WEBLURE

WooCommerce · Facturare

WooCommerce: generarea facturii de stornare la retur

Clientul returnează produsul și faci rambursarea în WooCommerce. Documentul fiscal (factura de stornare) trebuie emis în programul de facturare; vezi cum se leagă cele două.

  • Rambursare vs document fiscal
  • Notă de credit
  • Oblio și FGSync
  • Stornare manuală
  • Verificare cu contabilul

Răspuns în aceeași zi lucrătoare Ofertă fixă Fără parole

Vrei să ți-o facem noi?

Doar două câmpuri. Răspundem în aceeași zi lucrătoare, cu ofertă fixă.

+ Telefon și detalii (opțional)

Răspuns rapid

Rambursarea din WooCommerce (comandă → Rambursare) modifică comanda și, prin gateway, banii, dar nu emite singură o factură de stornare. Stornarea se emite în programul de facturare: manual, din modulul de integrare dacă îl suportă sau prin API. Plugin-ul independent „FGSync for Oblio” listează emiterea de note de credit; documentația modulului SmartBill folosită aici nu descrie stornarea automată, deci verifici funcția în versiunea ta sau o implementezi la comandă.

Ce ai nevoie

  • Politica de retur a magazinului
  • Programul de facturare conectat
  • Factura originală emisă
  • Validarea contabilului pentru procedura de stornare

Pașii, pe rând

  1. 1Clarifică procesul de returCine primește coletul, când se face rambursarea (la primirea produsului sau înainte) și ce se întâmplă cu stocul. Procesul decide momentul stornării.
  2. 2Fă rambursarea în WooCommerceDeschide comanda și folosește „Rambursare”. Alege dacă rambursarea se face și prin gateway-ul de plată și dacă stocul se readaugă.
  3. 3Verifică ce știe modulul tău de facturareOblio prin FGSync: pluginul listează notele de credit. SmartBill: documentația modulului nu descrie stornarea automată; verifică în ecranul modulului sau în ajutorul SmartBill.
  4. 4Emite stornareaFie automat din integrare (dacă o are), fie manual din programul de facturare. La Oblio, pentru o factură mai veche, nu o ștergi: emiți o notă de credit, pentru că Oblio permite ștergerea doar a ultimului document din serie.
  5. 5Potrivește sumaLa rambursare parțială, suma stornată trebuie să corespundă cu cea rambursată în WooCommerce, pe rândurile corecte (produs, transport).
  6. 6Păstrează legătura între documenteTrece în nota comenzii numărul facturii de stornare, ca să poți verifica ușor rambursare, stornare și plată.
  7. 7Cere o integrare dedicată dacă ai volumDacă ai multe retururi, o integrare care emite stornarea automat la rambursare reduce erorile; cere-o cu testele de mai sus.

Aspectele fiscale ale facturilor (serii, TVA, stornări) le validezi cu contabilul tău. Ghidul descrie partea tehnică. Termenele și condițiile de stornare sunt reglementate; nu le trata ca simplă setare tehnică. Pentru SmartBill, pagina modulului nu descrie stornarea automată; nu am putut verifica dacă versiunea ta o oferă.

Nu vrei să te complici sau ai rămas blocat? Scrie-ne și o facem noi.

Scrie-ne pe WhatsAppCere ofertă

Mai multe detalii

Cauze frecvente și greșeli de evitatDacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema
1

Rambursezi în WooCommerce, dar nu apare nicio stornare

De ce: Rambursarea nu declanșează un document fiscal în programul de facturare.

Ce faci: Emite manual nota de credit sau implementează legătura automată.

2

Suma stornată diferă de cea rambursată

De ce: Rambursare parțială fără corespondență pe rândurile facturii.

Ce faci: Aliniază rândurile (produs, transport) între rambursare și stornare.

3

Nu poți șterge factura veche

De ce: Unele programe permit ștergerea doar a ultimului document din serie.

Ce faci: Emite o notă de credit (stornare) în loc de ștergere.

Întrebări frecvente4 răspunsuri
Rambursarea din WooCommerce emite factură de stornare?

Nu singură. Modifică comanda și, dacă ai ales, rambursează prin gateway. Stornarea fiscală se face în programul de facturare.

Poate Oblio emite note de credit din WooCommerce?

Plugin-ul independent „FGSync for Oblio” listează note de credit. Nu este susținut de Oblio; testează înainte de producție.

Și SmartBill?

Documentația modulului folosită aici nu descrie stornarea automată. Verifică în ajutorul SmartBill sau în versiunea ta, sau cere o integrare prin API.

Mă ajutați să leg rambursarea de stornare?

Da, cu procedura validată de contabilul tău. Cere ofertă fixă.

Subiecte acoperite pe această pagină

  • factură de stornare retur WooCommerce
  • notă de credit WooCommerce
  • rambursare WooCommerce factură
  • stornare factură Oblio WooCommerce
  • retur comandă factură stornare