Raport real, anonimizat. 25 de cumpărători AI, viteza pe paginile principale, verificarea pentru asistenții AI și planul de implementare.

Numele magazinului, adresa site-ului și datele firmei sunt ascunse, iar sigla e estompată în capturi. Raportul pentru magazinul tău va arăta altfel: ce găsim depinde de magazin, de platformă și de problemele lui.

Audit PRO · exemplu14 octombrie 2026 la 17:55

magazin-exemplu.ro

Clienții pot cumpăra, dar întâmpină obstacole care reduc numărul de comenzi.

9
probleme de rezolvat: 2
sunt grave: 25
cumpărători AI: 18
au ajuns la comandă: 7
au renunțat: 12
verificări trecute

din 100

SCORUL MAGAZINULUI

Fricțiune moderată

Raport real, anonimizat: numele magazinului, adresa site-ului și datele firmei sunt ascunse.

Ce a văzut scanarea

Magazinul tău pe telefon

Capturi reale din scanare, exact cum le vede un client pe un telefon obișnuit.

Prima pagină (telefon) pe telefon — Prima pagină (telefon)

Pagina de produs (telefon) pe telefon — Pagina de produs (telefon)

Coșul (telefon) pe telefon — Coșul (telefon)

Pagina de comandă (telefon) pe telefon — Pagina de comandă (telefon)

Ce trebuie rezolvat, în ordinea impactului

9 probleme care costă comenzi

Fiecare problemă are dovada ei (captura și pașii din test) și recomandarea concretă de rezolvare.

1CriticăPagina de produs5 cumpărători afectațiA oprit cumpărarea
Produse indisponibile (stoc epuizat) fără opțiune de notificare sau precomandă
Găsit de Bianca, Maria, Andreea și încă 2
Mai multe produse din reclame sau categorii principale apar cu stoc epuizat, blocând butonul de adăugare în coș și determinând abandonul cumpărătorilor.
Ce am văzut
Cumpărătorii B (B1), F (F4), N (N4), R (R4) și V (V4) au accesat paginile produselor de tip medalion personalizat și au abandonat sesiunea deoarece butonul de adăugare în coș nu era prezent, fiind afișat doar textul «Stoc epuizat».
De ce contează
Produsul indisponibil împiedică direct finalizarea tranzacției și duce la pierderea cumpărătorilor veniți din reclame sau din căutări organice.
Ce recomandăm
Adaugă un formular de notificare prin email pentru revenirea în stoc sau opțiunea de precomandă pe pagina produsului.
Acum scrie
Stoc epuizat
Propunerea noastră
Notifică-mă când revine în stoc
Detalii din test
Dovadă solidă
Pașii parcurși
B1 · finish_mission · /produs/medalion-pisici-personalizat-cu-nume-si-numar-de-tel
F4 · finish_mission · /produs/medalion-caini-personalizat-cu-nume-si-numar-de-tele
N4 · finish_mission · /produs/medalion-pisici-personalizat-cu-nume-si-numar-de-tel
R4 · click „Livrarea produselor” · /produs/medalion-caini-personalizat-cu-nume-si-numar-de-tele
V4 · finish_mission · /produs/medalion-caini-personalizat-cu-nume-si-numar-de-tele
Textul din pagină
„Stoc epuizat”
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/produs/medalion-pisici-personalizat-cu-nume-si-numar-de-telefon/
https://magazin-exemplu.ro/produs/medalion-caini-personalizat-cu-nume-si-numar-de-telefon/
F4: Produsul căutat 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon' apare ca fiind 'Stoc epuizat' și nu poate fi adăugat în coș pentru a continua comanda.
F4: Produsul căutat 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon' apare ca fiind 'Stoc epuizat' și nu poate fi adăugat în coș pentru a continua comanda.
N4: Produsul căutat 'Medalion Pisici personalizat cu nume si numar de telefon' are stocul epuizat, motiv pentru care nu poate fi adăugat în coș pentru a testa livrarea la locker.
N4: Produsul căutat 'Medalion Pisici personalizat cu nume si numar de telefon' are stocul epuizat, motiv pentru care nu poate fi adăugat în coș pentru a testa livrarea la locker.
B1: Produsul accesat din reclamă apare ca având stoc epuizat, neexistând buton de adăugare în coș.
B1: Produsul accesat din reclamă apare ca având stoc epuizat, neexistând buton de adăugare în coș.
2ImportantăPagina de produs2 cumpărători afectați
Lipsa câmpului pentru introducerea textului personalizat pe pagina produsului
Găsit de Vlad, Elena
Pe pagina produselor personalizate nu există un câmp dedicat în care cumpărătorul să poată introduce textul sau numărul de telefon de gravat înainte de adăugarea în coș.
Ce am văzut
În pașii A3 și E7, cumpărătorii AI au selectat culoarea produsului pe /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/, dar au observat că nu există niciun câmp de text pentru introducerea numărului de telefon dorit, deși titlul promite personalizare.
De ce contează
Cumpărătorii pot deveni nesiguri cu privire la modul în care va fi personalizat produsul și pot ezita să continue comanda.
Ce recomandăm
Adaugă un câmp de text obligatoriu direct pe pagina produsului pentru introducerea datelor de personalizare înainte de adăugarea în coș.
Acum scrie
Cleme porumbei personalizate cu orice text in limita spatiului, pe un rand (10-12 caractere)
Propunerea noastră
Text/Număr de telefon pentru personalizare:
Detalii din test
Dovadă solidă
Pașii parcurși
A3 · click „Albastru” · /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
A4 · click „SELECTEAZA OPTIUNILE” · /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
E7 · click „Albastru” · /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
Textul din pagină
„Cleme porumbei personalizate cu orice text in limita spatiului, pe un rand (10-12 caractere)”
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
A4: Apas pe butonul de adaugare in cos, care apare ca 'SELECTEAZA OPTIUNILE' sau butonul submit aferent pentru a adauga produsul.
A4: Apas pe butonul de adaugare in cos, care apare ca 'SELECTEAZA OPTIUNILE' sau butonul submit aferent pentru a adauga produsul.
E7: Voi selecta culoarea 'Albastru' pentru produs pentru a putea adăuga în coș.
E7: Voi selecta culoarea 'Albastru' pentru produs pentru a putea adăuga în coș.
A3: Aleg culoarea 'Albastru' pentru cleme pentru a putea activa butonul de adăugare în coș.
A3: Aleg culoarea 'Albastru' pentru cleme pentru a putea activa butonul de adăugare în coș.
3MedieButoane3 cumpărători afectați
Textul butonului de adăugare în coș rămâne «SELECTEAZA OPTIUNILE» după selectarea variantei
Găsit de Vlad, Elena, Doina
După selectarea culorii pe pagina produsului, textul butonului principal nu se actualizează la «Adaugă în coș», rămânând «SELECTEAZA OPTIUNILE».
Ce am văzut
În A4, E8 și M4, după ce cumpărătorii au selectat opțiunea de culoare Albastru, butonul a păstrat textul «SELECTEAZA OPTIUNILE» în loc să afișeze un mesaj clar de adăugare în coș.
De ce contează
Un buton care nu își schimbă starea într-un îndemn clar la acțiune creează confuzie cu privire la finalizarea selecției.
Ce recomandăm
Schimbă dinamic textul butonului în «Adaugă în coș» imediat ce utilizatorul a selectat opțiunea dorită.
Acum scrie
SELECTEAZA OPTIUNILE
Propunerea noastră
Adaugă în coș
Detalii din test
Dovadă solidă
Pașii parcurși
A4 · click „SELECTEAZA OPTIUNILE” · /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
E8 · click „SELECTEAZA OPTIUNILE” · /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
M4 · click „SELECTEAZA OPTIUNILE” · /produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
Textul din pagină
„SELECTEAZA OPTIUNILE”
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/
E8: După ce am selectat opțiunea de culoare Albastru, butonul de adăugare în coș indică în continuare 'SELECTEAZA OPTIUNILE'. Voi apăsa butonul pentru a adăuga produsul în coș.
E8: După ce am selectat opțiunea de culoare Albastru, butonul de adăugare în coș indică în continuare 'SELECTEAZA OPTIUNILE'. Voi apăsa butonul pentru a adăuga produsul în coș.
M4: Am selectat culoarea Albastru, acum voi apăsa pe butonul pentru a adăuga produsul în coș.
M4: Am selectat culoarea Albastru, acum voi apăsa pe butonul pentru a adăuga produsul în coș.
A4: Apas pe butonul de adaugare in cos, care apare ca 'SELECTEAZA OPTIUNILE' sau butonul submit aferent pentru a adauga produsul.
A4: Apas pe butonul de adaugare in cos, care apare ca 'SELECTEAZA OPTIUNILE' sau butonul submit aferent pentru a adauga produsul.
4MedieLivrare
Pagina de livrare nu afișează costul exact de transport și condițiile de livrare
Găsit de Ioana
Pagina dedicată de livrare nu prezintă costul fix al livrării și nici eventualul prag pentru livrare gratuită, menționând că detaliile se află doar la checkout.
Ce am văzut
În pasul R5, cumpărătorul R a accesat pagina /livrare/ și a găsit doar informația vagă că detaliile exacte ale costurilor vor fi comunicate în momentul finalizării comenzii.
De ce contează
Lipsa de transparență privind costul de transport înainte de checkout determină cumpărătorii atenți la preț să caute informații suplimentare sau să abandoneze.
Ce recomandăm
Menționează clar tariful de livrare și pragul de gratuitate pe pagina de livrare.
Acum scrie
Detaliile exacte ale costurilor de livrare vă vor fi comunicate în momentul finalizării comenzii.
Propunerea noastră
Livrare prin curier rapid DPD: 21 RON. Afișează aici pragul pentru livrare gratuită.
Completează cu informațiile reale ale magazinului; nu am presupus termene, praguri sau perioade.
Detalii din test
Dovadă parțială
Pașii parcurși
R5 · go_back · /livrare/
Textul din pagină
„Detaliile exacte ale costurilor de livrare vă vor fi comunicate în momentul finalizării comenzii.”
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/livrare/
R5: Pe pagina de livrare nu se specifică un cost fix sau un prag de livrare gratuită, ci se menționează că se calculează la finalizarea comenzii. Revin la produs pentru a-l adăuga în coș și a verifica costul livrării în coș/checkout.
R5: Pe pagina de livrare nu se specifică un cost fix sau un prag de livrare gratuită, ci se menționează că se calculează la finalizarea comenzii. Revin la produs pentru a-l adăuga în coș și a verifica costul livrării în coș/checkout.
5MicăConținut
Etapele procesului de cumpărare sunt afișate în limba engleză în coș și checkout
Găsit de Maria
Numele etapelor de navigare din antetul coșului și checkout-ului sunt afișate în engleză în loc de română.
Ce am văzut
În pasul W6, cumpărătorul W a observat că pașii din header pe pagina /cart/ sunt intitulați «SHOPPING CART», «CHECKOUT DETAILS» și «ORDER COMPLETE».
De ce contează
Termenii netraduși afectează lizibilitatea și creează o impresie de necoerență lingvistică pentru utilizatorii din România.
Ce recomandăm
Tradu în limba română denumirile etapelor din antetul procesului de cumpărare.
Acum scrie
SHOPPING CART
Propunerea noastră
Coșul tău
Detalii din test
Dovadă parțială
Pașii parcurși
W6 · click „CONTINUĂ CU FINALIZAREA COMENZII” · /cart/
Textul din pagină
„SHOPPING CART”
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/cart/
W6: Sunt în coșul de cumpărături și merg spre finalizarea comenzii făcând click pe butonul de finalizare.
W6: Sunt în coșul de cumpărături și merg spre finalizarea comenzii făcând click pe butonul de finalizare.
6MedieTelefon
Butonul „Adaugă în coș” nu se vede fără derulare pe telefon
Pe un ecran de telefon obișnuit, butonul începe la 895 px, sub primul ecran (844 px).
Ce am văzut
Primul ecran al paginii de produs nu conține butonul de cumpărare.
De ce contează
Pe telefon, ce nu se vede în primul ecran se ratează des; cumpărătorul trebuie să caute butonul.
Ce recomandăm
Mută prețul și butonul mai sus (imediat sub imagine) sau adaugă o bară fixă jos cu prețul și butonul „Adaugă în coș”.
Detalii din test
Dovadă solidă
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/produs/gps-tracker-porumbei-voiajori-urmarire-live/
Captură din scanarea pe telefon
Captură din scanarea pe telefon
7MedieFormulare
Câmpurile de comandă fac zoom pe iPhone
6 din 10 câmpuri ale formularului de comandă au textul mai mic de 16 px. Pe iPhone, la atingere, pagina se mărește automat și formularul iese din ecran.
Ce am văzut
Câmpuri cu font sub 16 px: 6.
De ce contează
Zoom-ul automat dezorientează clientul exact la completarea comenzii; trebuie să micșoreze pagina la fiecare câmp.
Ce recomandăm
Setează în tema magazinului font-size: 16px pentru input, select și textarea (cel puțin pe ecranele mici).
Detalii din test
Dovadă solidă
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/checkout/
Captură din scanarea pe telefon
Captură din scanarea pe telefon
8MedieÎncredere
Produsul nu are recenzii vizibile
Pe pagina de produs nu apar recenzii, stele sau evaluări ale altor clienți.
Ce am văzut
Niciun text sau date structurate despre recenzii pe pagina produsului.
De ce contează
Recenziile sunt printre cele mai puternice argumente de cumpărare, mai ales pentru un magazin pe care clientul nu îl cunoaște.
Ce recomandăm
Activează recenziile pe produse și cere-le automat clienților după livrare (email la 7–10 zile).
Detalii din test
Dovadă parțială
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/produs/gps-tracker-porumbei-voiajori-urmarire-live/
Captură din scanarea pe telefon
Captură din scanarea pe telefon
9MicăÎncredere
Pictograma ANPC SAL trimite încă la adresa veche
Din mai 2026 (Ordinul ANPC 270/2026), pictograma SAL trebuie să trimită la platforma reclamatiisal.anpc.ro, iar platforma europeană SOL a fost desființată.
Ce am văzut
Linkul SAL de pe site trimite la pagina veche anpc.ro/ce-este-sal.
De ce contează
Informarea consumatorilor nu mai respectă forma actuală cerută de ANPC.
Ce recomandăm
Înlocuiește pictograma cu varianta nouă de pe anpc.ro și linkul cu https://reclamatiisal.anpc.ro; poți scoate pictograma SOL.
Detalii din test
Dovadă solidă
Pagini
https://magazin-exemplu.ro/
Captură din scanarea pe telefon
Captură din scanarea pe telefon

Audit PRO

Planul de implementare

Problemele grupate după cine le poate rezolva, în ordinea impactului. Începe cu prima coloană: sunt cele mai rapide.

Rezolvi din administrare

Texte, setări, stocuri și pagini de informații: nu cer programare.

1Produse indisponibile (stoc epuizat) fără opțiune de notificare sau precomandă
2Lipsa câmpului pentru introducerea textului personalizat pe pagina produsului
4Pagina de livrare nu afișează costul exact de transport și condițiile de livrare
5Etapele procesului de cumpărare sunt afișate în limba engleză în coș și checkout
8Produsul nu are recenzii vizibile
9Pictograma ANPC SAL trimite încă la adresa veche

Setări de temă sau module

Butoane, formulare, coș și afișarea pe telefon: de obicei din temă sau dintr-un modul.

3Textul butonului de adăugare în coș rămâne «SELECTEAZA OPTIUNILE» după selectarea variantei
6Butonul „Adaugă în coș” nu se vede fără derulare pe telefon
7Câmpurile de comandă fac zoom pe iPhone

Audit PRO · măsurat pe telefon

Viteza pe paginile principale

Cât durează până apare conținutul principal (LCP), pe un telefon obișnuit, ca pentru un vizitator venit direct din Google sau dintr-o reclamă. Google consideră bun sub 2,5 s și slab peste 4 s.

Pagina	Conținut principal	Încărcare completă	Descărcat
Prima paginămagazin-exemplu.ro/	2,2 s · bun	2,7 s	2 MB
Categorie: Retro – ’90smagazin-exemplu.ro/categorie/produse-anii-90/	0,5 s · bun	1,9 s	1 MB
Categorie: Porumbeimagazin-exemplu.ro/categorie/porumbei/	1,8 s · bun	2,4 s	3,6 MB
Pagină de produsmagazin-exemplu.ro/produs/cleme-porumbei-personalizate-8mm/	0,8 s · bun	2,8 s	4,9 MB
Pagină de produsmagazin-exemplu.ro/produs/instalatie-craciun-veche/	0,7 s · bun	2,7 s	4,2 MB

Audit PRO

Pregătit pentru cumpărătorii AI

Tot mai mulți clienți cer recomandări de produse în ChatGPT, Gemini sau Perplexity. Verificăm dacă acești asistenți pot intra în magazin și pot înțelege produsele.

71 / 100

Pot intra în magazin?

Asistenții AI pot deschide magazinulPrima pagină se deschide fără verificare anti-robot.
robots.txt permite asistenții AINicio regulă nu oprește agenții de căutare și navigare ai ChatGPT, Perplexity sau Claude.
Antrenarea modelelor AI nu este blocatăGPTBot și Google-Extended adună date pentru antrenare. Blocarea lor e opțională și nu afectează căutările AI.
Magazinul folosește HTTPSConexiunea este securizată, așa cum cer asistenții AI și browserele.
Prima pagină răspunde repedePagina s-a încărcat în 0,2 s.
Prima pagină poate fi indexatăNu există nicio etichetă „noindex” pe prima pagină.

Înțeleg produsele?

Produsul are date structurateAsistenții AI citesc produsul din datele paginii (schema.org Product), nu doar din text.
Preț, monedă și stoc declarateAgentul vede prețul (1.50 RON) și disponibilitatea.
Costul și termenul livrării nu sunt în date„Cât costă livrarea?” este prima întrebare a clientului. Fără răspuns în date, asistentul nu o poate confirma.
Politica de retur nu este inclusă în dateAsistentul nu poate confirma dacă și cum se returnează produsul.
Lipsesc codul sau brandul produsuluiLipsește: brandul. Asistenții compară produse între magazine după aceste date.
Recenziile nu apar în dateFără recenzii în date, asistenții preferă produsele altor magazine, care le au.
Imaginile produsului sunt declarateImaginea apare în date și în previzualizări (Open Graph).
Produsul are o descriere suficientăAsistentul are destul text ca să înțeleagă pentru cine e produsul.
Prețul apare fără JavaScriptAgenții care citesc pagina direct de la server văd prețul.
Butonul de cumpărare apare fără JavaScriptUn agent găsește direct acțiunea de cumpărare.
Titlu și descriere pentru motoarePagina are titlu și meta descriere.
Adresa principală a produsului e declaratăVariantele și filtrele nu creează duplicate.
Categoria produsului e declaratăFirimiturile (BreadcrumbList) arată unde se încadrează produsul.
Termenul de livrare nu apare pe produsPe pagina de produs nu apare în cât timp ajunge comanda. E una dintre primele întrebări puse unui asistent AI.
Condițiile de retur nu apar pe produsPe pagina de produs nu apare în câte zile se poate returna. Asistenții AI îl caută înainte să recomande.
Metodele de plată nu apar pe produsPe pagina de produs nu apar metodele de plată. Mulți clienți întreabă de ramburs sau rate înainte să comande.

Au încredere în magazin?

Firma e declarată în datele site-uluiNumele și datele firmei sunt în datele structurate.
Telefonul sau emailul nu sunt în dateDatele firmei nu includ telefon sau email.
Căutarea din magazin poate fi folosită de agențiAgenții pot căuta direct produsele. Căutarea e declarată și în date.
Paginile de retur, livrare și termeni sunt la un clicAsistentul găsește repede regulile magazinului.
Limba română e declaratăAsistenții răspund corect clienților din România.
Sitemap cu produseProdusele sunt listate pentru motoare și asistenți.
Nu are fișierul llms.txt (opțional)Un rezumat opțional al magazinului pentru asistenții AI. Google nu îl folosește.

Verificat automat

Ce merge bine

Prima pagină se încarcă repede pe telefon (1,7 s)
Prima pagină se încadrează în lățimea telefonului
Numărul de telefon este vizibil
Politica de retur este accesibilă
Produsul are mai multe imagini
Produsul are date structurate pentru Google
Pagina de produs informează despre livrare
Adăugarea în coș funcționează pe telefon
Costul livrării apare deja în coș
Se poate comanda fără cont
Formularul de comandă este scurt (10 câmpuri)
Plata cu cardul este disponibilă

Pagini verificate: Prima pagină (telefon) · Pagina de produs (telefon) · Coșul (telefon) · Pagina de comandă (telefon)

Cine a testat

Cumpărătorii AI din test

Fiecare a primit o misiune reală de cumpărare în magazinul tău și s-a oprit înainte de trimiterea comenzii.

Vlad, Bianca, Ion și ceilalți sunt personaje fictive prin care rulează agenții noștri automați de navigare. Nu sunt oameni reali, nu plasează comenzi și nu folosesc date reale. Ce raportează se vede în capturi de ecran reale din magazinul testat. Cunoaște cumpărătorii AI

AI
Vlad · Grăbitul pe mobil
Cumpărător AI A · pe telefon · 7 pași
„Ești pe telefon și vrei să cumperi rapid 'Cleme porumbei cu numar de telefon'. Verifică ca butoanele să funcționeze bine pe ecranul mic și să poți adăuga rapid produsul în coș.”
A ajuns până la comandă
Am adăugat produsul în coș și am ajuns pe pagina de checkout unde toate informațiile sunt vizibile pe mobil.
AI
Bianca · Vine dintr-o reclamă
Cumpărător AI B · pe telefon · 1 pași
„Ai văzut o reclamă la 'Medalion Pisici personalizat cu nume si numar de telefon' și ai intrat pe mobil. Verifică recenziile, prețul și dacă se afișează clar costul livrării înainte de checkout.”
A renunțat
Produsul promovat în reclamă este cu stoc epuizat și nu poate fi adăugat în coș pentru a continua procesul de achiziție.
AI
Ion · Plătește ramburs
Cumpărător AI C · pe telefon · 8 pași
„Alege 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm ROSU | Amatori' și parcurge pașii de comandă pe telefon pentru a verifica dacă se poate plăti ramburs și dacă există taxe suplimentare.”
A ajuns până la comandă
Am găsit produsul, l-am adăugat în coș, am selectat plata ramburs și am verificat taxa suplimentară de 5 LEI afișată în checkout.
AI
Ioana · Atentă la preț
Cumpărător AI D · pe telefon · 6 pași
„Vrei să cumperi 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm Albastru | Amatori'. Ești pe telefon și vrei să afli exact când apare costul de livrare și dacă există vreun prag pentru livrare gratuită.”
A renunțat
Costul total de 120.96 RON (produs 99.96 RON + livrare 21.00 RON) depășește bugetul de 100 RON.
AI
Elena · Prudenta
Cumpărător AI E · pe calculator · 14 pași
„Cauți pe desktop 'Obiecte personalizate cu laser' pentru a face o comandă. Înainte de achiziție, verifică datele firmei, CUI-ul, termenii de retur și prezența linkurilor ANPC.”
A ajuns până la comandă
Am ajuns pe pagina de finalizare comandă (checkout), unde am verificat opțiunile de livrare, plată și detaliile comenzii. Conform instrucțiunilor, opresc misiunea înainte de plasarea comenzii.
AI
Maria · Pensionară, cumpără rar online
Cumpărător AI F · pe telefon · 4 pași
„Ești pe telefon și dorești să comanzi 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon'. Verifică dacă textul este ușor de citit și dacă poți comanda simplu, fără să-ți faci cont.”
A renunțat
Produsul 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon' are stocul epuizat și nu se poate plasa o comandă.
AI
Gheorghe · Comandă din mediul rural
Cumpărător AI G · pe telefon · 6 pași
„Comanzi pe mobil 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm Galben | Amatori' cu livrare într-un sat/comună. Verifică dacă formularul recunoaște localitatea și dacă există costuri de km suplimentari.”
A ajuns până la comandă
Am ajuns la pasul de checkout, am verificat costul fix de livrare (21.00 lei prin DPD) și opțiunea de ramburs, iar adresa rurală poate fi introdusă în câmpul de localitate/adresă.
AI
Sorin · Compară cu marketplace-urile
Cumpărător AI H · pe calculator · 8 pași
„Vrei să cumperi pe desktop 'GPS Tracker Porumbei Voiajori | Urmărire LIVE'. Compară opțiunile oferite de magazin cu oferta generală de marketplace (termen livrare, preț total, garanție).”
A ajuns până la comandă
Am evaluat pagina produsului, termenul de livrare (24h menționat în coș), garanția/returul și am calculat prețul final în checkout (149.96 lei).
AI
Bogdan · Tehnicul
Cumpărător AI I · pe calculator · 5 pași
„Folosește calculatorul pentru a căuta 'inele porumbei personalizate' atât cu diacritice cât și fără. Verifică opțiunile de filtrare și specificațiile tehnice disponibile.”
A ajuns până la comandă
Am căutat și am găsit produsul dorit cu specificațiile exacte (dimensiunea clară de 8mm) pe pagina produsului.
AI
Andrei · Hotărâtul
Cumpărător AI J · pe telefon · 6 pași
„Ești pe mobil și vrei să cumpări rapid 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm MOV | Amatori'. Verifică câți pași durează comanda și dacă se poate efectua fără cont.”
A ajuns până la comandă
Am adăugat inelele mov în coș, am ajuns în checkout fără cerință de cont (comandă rapidă/vizitator) și am identificat metodele de plată disponibile (Card online NETOPIA și Ramburs).
AI
Radu · Comparatorul
Cumpărător AI K · pe calculator · 8 pași
„Pe PC, compară opțiunile pentru inele de porumbei: 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm Alb | Amatori' versus varianta pe verde. Analizează galeria foto și detaliile de culoare/material.”
A ajuns până la comandă
Am comparat inelele albe și verzi, am verificat imaginile și proprietățile, am ales varianta verde și am adăugat-o în coș, ajungând până la pagina de checkout fără a plasa comanda.
AI
Mihaela · Cumpără cadouri
Cumpărător AI L · pe telefon · 6 pași
„Vrei să cumperi cadou de pe telefon o 'Instalație Brad Crăciun Retro 100 Becuri cu Muzicuță – Anii ’90'. Verifică data estimată de livrare și opțiunea de a trimite pachetul la altă adresă.”
A ajuns până la comandă
Am găsit instalația retro de Crăciun, am verificat termenul de livrare (expediere în 24 ore, livrare 24-48H) și am ajuns în procesul de checkout unde este disponibilă opțiunea 'Livrezi la o altă adresă?'.
AI
Doina · Clienta care revine
Cumpărător AI M · pe calculator · 9 pași
„Ești clientă fidelă pe PC și cauți din nou 'Cleme porumbei personalizate cu numar de telefon | 8 mm'. Verifică cât de repede regăsești produsul și dacă politica de retur este ușor accesibilă.”
A ajuns până la comandă
Produsul exact a fost adăugat în coș și s-a ajuns la pagina de finalizare a comenzii (checkout), respectând cerința de oprire înainte de plasarea comenzii.
AI
Andreea · Ridică din locker
Cumpărător AI N · pe telefon · 4 pași
„Vrei să comanzi pe mobil 'Medalion Pisici personalizat cu nume si numar de telefon' cu ridicare dintr-un locker/easybox. Verifică disponibilitatea acestei opțiuni de livrare și costul ei.”
A renunțat
Produsul Medalion Pisici personalizat cu nume si numar de telefon are stocul epuizat și nu se poate avansa la comanda/livrarea la locker.
AI
Cristian · Plătește în rate
Cumpărător AI O · pe telefon · 6 pași
„Ești interesat să cumperi pe mobil 'GPS Tracker Porumbei Voiajori | Urmărire LIVE' și vrei să vezi dacă există opțiunea de plată în rate și care sunt condițiile sau băncile partenere.”
A ajuns până la comandă
Am verificat produsul și am ajuns la pasul de plată în checkout. Am identificat metodele de plată disponibile și am constatat că nu există o opțiune dedicată pentru plată în rate.
AI
Alina · Atentă la mărime și retur
Cumpărător AI P · pe telefon · 7 pași
„Accesează de pe mobil 'Cleme porumbei personalizate cu numar de telefon | 8 mm'. Verifică tabelul sau specificațiile referitoare la dimensiunea de 8mm pentru a fi sigur că se potrivește rasei tale.”
A ajuns până la comandă
Am verificat detaliile despre mărimea de 8mm, am adăugat produsul în coș și am ajuns pe pagina de checkout unde mă opresc înainte de plasarea finală a comenzii.
AI
Ion · Plătește ramburs
Cumpărător AI Q · pe calculator · 10 pași
„Ești pe calculator și dorești să comanzi 'Instalație Brad Crăciun Retro 100 Becuri cu Muzicuță – Anii ’90'. Verifică opțiunea de plată ramburs și caută datele de contact oficiale ale firmei.”
A renunțat
Cumpărătorul AI s-a blocat repetând aceeași acțiune (posibil element care nu răspunde).
AI
Ioana · Atentă la preț
Cumpărător AI R · pe calculator · 6 pași
„Caută pe PC produsul 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon'. Verifică costul livrării și calculează dacă adăugarea mai multor bucăți te ajută să obții transport gratuit.”
A renunțat
Produsul Medalion Caini este cu stoc epuizat, fiind imposibilă adăugarea lui în coș și continuarea achiziției.
AI
Elena · Prudenta
Cumpărător AI S · pe telefon · 8 pași
„Dorești să cumperi pe mobil 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm Verde | Amatori'. Înainte de a trimite comanda, verifică dacă site-ul are conexiune securizată HTTPS și sigle de încredere.”
A ajuns până la comandă
Am adăugat produsul în coș, am verificat elementele de siguranță/plată și am ajuns pe pagina de checkout pregătită.
AI
Bianca · Vine dintr-o reclamă
Cumpărător AI T · pe telefon · 4 pași
„Ai ajuns pe mobil prin reclame la 'Obiecte personalizate cu laser'. Verifică prețul de pornire, dovezile de calitate ale lucrărilor și taxa de transport pe pagina de finalizare.”
A ajuns până la comandă
Am verificat pretul produsului, detaliile de personalizare si taxa de livrare pe pagina de checkout, fiind afisat totalul exact de 120.96 lei.
AI
Bogdan · Tehnicul
Cumpărător AI U · pe calculator · 4 pași
„Utilizează PC-ul pentru a căuta specific 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm Verde'. Caută fără diacritice ('set 100 inele porumbei 2026 ro 8mm verde') și verifică fișa tehnică.”
A ajuns până la comandă
Căutarea fără diacritice a returnat produsul exact, datele tehnice au fost confirmate pe pagină (an 2026, 8mm) și produsul a fost adăugat cu succes în coș.
AI
Mihaela · Cumpără cadouri
Cumpărător AI V · pe calculator · 4 pași
„Cumpără pe desktop drept cadou un 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon'. Verifică opțiunile de completare a numelui cățelului și data de livrare estimată.”
A renunțat
Produsul 'Medalion Caini | Personalizat cu nume si numar de telefon' are stocul epuizat și nu poate fi personalizat sau adăugat în coș.
AI
Maria · Pensionară, cumpără rar online
Cumpărător AI W · pe calculator · 7 pași
„Navighează de pe desktop la categoria 'Retro – ’90s' și alege 'Instalație Brad Crăciun Retro 100 Becuri cu Muzicuță – Anii ’90'. Verifică dacă instrucțiunile și textul sunt mari și lizibile.”
A ajuns până la comandă
Comanda a fost navigată cu succes până în checkout fără a crea cont, produsul retro fiind selectat ușor.
AI
Ion · Plătește ramburs
Cumpărător AI X · pe telefon · 6 pași
„Alege de pe smartphone 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm Alb | Amatori'. Verifică dacă plata ramburs este disponibilă și care este taxa fixă pentru livrarea cu ramburs.”
A ajuns până la comandă
Am găsit inelele de porumbei albe, am avansat spre checkout, opțiunea Ramburs la Curier este selectată și toate taxele (inclusiv taxa fixă de ramburs de 5 lei) sunt afișate complet.
AI
Sorin · Compară cu marketplace-urile
Cumpărător AI Y · pe calculator · 8 pași
„Folosește desktop-ul pentru a evalua cumpărarea unui 'Set 100 Inele Porumbei 2026 RO, 8mm MOV | Amatori' direct din magazin versus platforme terțe. Compară timpul de expediere și prețul total.”
A ajuns până la comandă
Am identificat produsul, am verificat termenul de expediere (24 ore) și prețul total cu transport (120.96 lei) și am ajuns pe pagina de checkout.

Componența scorului

Scorul pe zone

Fricțiune în cumpărare11,8 din 20
7 din 25 parcursuri nu au ajuns până înainte de trimiterea comenzii · 1 problemă/probleme au făcut misiunea imposibilă
Claritatea produsului/serviciului0 din 15
Produse indisponibile (stoc epuizat) fără opțiune de notificare sau precomandă (−9.2) · Lipsa câmpului pentru introducerea textului personalizat pe pagina produsului (−5.2) · Etapele procesului de cumpărare sunt afișate în limba engleză în coș și checkout (−1.0)
Încredere11,8 din 15
Produsul nu are recenzii vizibile (−2.2) · Pictograma ANPC SAL trimite încă la adresa veche (−1.0)
Navigare și căutare8,1 din 10
Textul butonului de adăugare în coș rămâne «SELECTEAZA OPTIUNILE» după selectarea variantei (−1.9)
Claritatea prețului10 din 10
Livrare8,7 din 10
Pagina de livrare nu afișează costul exact de transport și condițiile de livrare (−1.3)
Coș și checkout8 din 10
Câmpurile de comandă fac zoom pe iPhone (−2.0)
Experiență pe mobil4,1 din 5
Butonul „Adaugă în coș” nu se vede fără derulare pe telefon (−0.9)
Accesibilitate de bază5 din 5

Rândul magazinului tău

Același tip de raport, pentru magazinul tău

Începe gratuit: scanarea pe telefon îți arată într-un minut scorul magazinului și cele mai importante probleme. Auditurile cu cumpărători AI, de la 99 lei.

Vezi prețurile

Despre acest raport

Rezultatele provin dintr-un test sintetic: cumpărătorii AI nu sunt oameni reali, iar comportamentul descris este cel observat în test. Raportul include și scanarea automată pe telefon a paginilor principale. Nu am plasat comenzi, nu am efectuat plăți și nu am completat date personale. Scorul magazinului măsoară fricțiunile observate, nu rata reală de conversie. Metodologia · Cum se calculează scorul

Magazinul tău pe telefon

9 probleme care costă comenzi

Produse indisponibile (stoc epuizat) fără opțiune de notificare sau precomandă

Lipsa câmpului pentru introducerea textului personalizat pe pagina produsului

Textul butonului de adăugare în coș rămâne «SELECTEAZA OPTIUNILE» după selectarea variantei

Pagina de livrare nu afișează costul exact de transport și condițiile de livrare

Etapele procesului de cumpărare sunt afișate în limba engleză în coș și checkout

Butonul „Adaugă în coș” nu se vede fără derulare pe telefon

Câmpurile de comandă fac zoom pe iPhone

Produsul nu are recenzii vizibile

Pictograma ANPC SAL trimite încă la adresa veche