WooCommerce · Operațiuni comenzi
WooCommerce: împărțirea unei comenzi în livrări parțiale
Comanda are 5 produse, dar 2 sunt pe drum și 3 mai așteaptă. WooCommerce nu are „livrare parțială” ca funcție, deci alegi o metodă de lucru.
- Fără funcție nativă
- Mai multe numere de urmărire
- Status „Livrată parțial”
- Împărțire manuală
- Comunicare cu clientul
Răspuns în aceeași zi lucrătoare Ofertă fixă Fără parole
Răspuns rapid
WooCommerce nu are cantități expediate pe linie de comandă. Metode: (1) „Shipment Tracking” (59 $ pe an la data verificării) permite mai multe numere de urmărire pe aceeași comandă, potrivit pentru colete expediate separat; (2) un status personalizat („Livrată parțial”) care semnalează starea; (3) împărțirea manuală în comenzi separate, unde ajustezi articolele. Decide înainte cum se facturează și cum se aplică transportul pentru livrările separate.
Ce ai nevoie
- Regula: livrezi parțial sau aștepți tot
- Curieri și AWB-uri multiple
- Cum comunici clientului
- Cum facturezi livrarea parțială
Pașii, pe rând
- 1Hotărăște politicaLivrezi parțial sau aștepți tot? Cine plătește transportul suplimentar? Scrie regula în condițiile de livrare.
- 2Alege metodaMai multe AWB-uri pe aceeași comandă (cea mai simplă), status „Livrată parțial” pentru vizibilitate sau împărțirea în comenzi separate pentru contabilitate curată.
- 3Adaugă mai multe numere de urmărireCu Shipment Tracking, pe comandă poți adăuga mai multe numere de urmărire (per provider), vizibile clientului în emailuri și în cont.
- 4Comunică clientuluiO notă clară: ce a plecat, ce urmează și când. Fără asta, apar apeluri la suport.
- 5Tratează stoculDacă împarți comanda, verifică stocul: articolele sunt deja scăzute la nivelul comenzii originale; evită dubla scădere.
- 6Facturează corectDecide dacă emiți o factură pentru tot sau pe livrări; consultă contabilul pentru cazul ramburs și plata în avans.
- 7Testează fluxulO comandă cu 2 colete: AWB-uri, notificări, status și factură.
Informațiile despre extensii sunt de pe paginile lor oficiale la data verificării; confirmă-le înainte de achiziție. Pagina Shipment Tracking menționează că e pentru colete expediate sau etichete cumpărate în afara WooCommerce, iar recenziile indică probleme la importul automat de urmărire pentru anumiți curieri.
Mai multe detalii
Cauze frecvente și greșeli de evitatDacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema
Clientul crede că a primit totul
De ce: Un singur email de expediere pentru toată comanda.
Ce faci: Trimite o notă pentru fiecare colet.
Stoc dublu scăzut după împărțire
De ce: Comanda nouă reduce din nou stocul.
Ce faci: Împarte corect articolele și verifică stocul.
Ramburs încasat greșit
De ce: Un curier încasează suma întreagă la primul colet.
Ce faci: Setează suma ramburs pe fiecare colet.
Întrebări frecvente4 răspunsuri
Are WooCommerce livrări parțiale?
Nu ca funcție nativă; folosești mai multe AWB-uri pe comandă, un status dedicat sau comenzi separate.
Pot avea mai multe numere de urmărire?
Da, cu extensia Shipment Tracking, conform paginii ei.
Cum anunț clientul?
Cu o notă către client la fiecare expediere.
Mă ajutați cu fluxul?
Da. Cere ofertă fixă.
Subiecte acoperite pe această pagină
- livrări parțiale WooCommerce
- comandă expediată în mai multe colete
- mai multe AWB-uri pe comandă
- Shipment Tracking
- împărțire comandă
Ghiduri apropiate
- WooCommerce: crearea statusurilor personalizate pentru comenzi
- WooCommerce: editarea unei comenzi înainte de expediere
- WooCommerce: generarea listelor de picking pentru depozit
- WooCommerce: tipărirea listelor de ambalare
- WooCommerce: detectarea comenzilor suspecte înainte de expediere
- WooCommerce: confirmarea comenzilor ramburs prin cod SMS
- WooCommerce: statusuri personalizate pentru comenzi
- Toate ghidurile
Surse și verificare
Verificat pe 5 noiembrie 2026. Denumirile din setări și pașii pot diferi între versiuni.