WooCommerce · Checkout
WooCommerce: metodele de plată nu apar la checkout
Clientul ajunge la plată și nu vede metoda dorită. De cele mai multe ori e o condiție a metodei, nu o defecțiune; iată ce verifici, în ordine.
- Metoda activată
- Ramburs și metodele de livrare
- Produse virtuale
- Țară și monedă
- Checkout cu blocuri
Răspuns în aceeași zi lucrătoare Ofertă fixă Fără parole
Răspuns rapid
O metodă de plată nu apare când e dezactivată, când condițiile ei nu se potrivesc cu coșul (la ramburs: „Enable for shipping methods” și „Accept for virtual orders”), când țara sau moneda nu sunt suportate, când checkout-ul cu blocuri nu e suportat de gateway sau când un conflict de plugin o ascunde. Verifici activarea, apoi condițiile metodei, apoi compatibilitatea cu tipul de checkout, apoi conflictele.
Ce ai nevoie
- Metoda care lipsește
- Acces la WooCommerce → Setări → Plăți
- Un coș de test care reproduce problema
Pașii, pe rând
- 1Verifică dacă metoda e activăWooCommerce → Setări → Plăți. Metoda trebuie activată (comutator pornit), nu doar instalată.
- 2Pentru ramburs: verifică metodele de livrare permiseLa Cash on Delivery (WooCommerce → Setări → Plăți → Take offline payments), „Enable for shipping methods” stabilește la ce metode și tarife de livrare se oferă rambursul. Dacă tariful clientului nu e bifat, rambursul nu apare.
- 3Verifică produsele virtualePentru coșuri cu produse virtuale, rambursul apare doar dacă ai bifat „Accept for virtual orders”.
- 4Verifică țara, moneda și limiteleGateway-urile au restricții de țară, monedă și, uneori, valoare minimă sau maximă. Verifică în setările și documentația gateway-ului.
- 5Verifică tipul de checkoutUnele gateway-uri sunt compatibile cu checkout-ul cu blocuri de la o anumită versiune; altele nu. Testează cu checkout-ul clasic pentru comparație.
- 6Verifică plugin-urile de condițiiPlugin-uri care ascund metode în funcție de rol, produs sau regiune pot ascunde metoda; dezactivează-le pe rând.
- 7Fă testul de conflicteTemă implicită și plugin-urile dezactivate, apoi reactivate pe rând, cu test după fiecare.
Pagina oficială despre plata ramburs nu are secțiune de depanare; pașii de mai sus derivă din setările pe care le descrie. Pentru gateway-uri terțe, depanezi conform documentației lor.
Mai multe detalii
Cauze frecvente și greșeli de evitatDacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema
Rambursul nu apare cu un anumit curier
De ce: Metoda de livrare a clientului nu e bifată la „Enable for shipping methods”.
Ce faci: Bifează metodele de livrare la care vrei să oferi ramburs.
Metoda apare în clasic, dar nu cu blocuri
De ce: Gateway-ul nu e compatibil cu checkout-ul cu blocuri.
Ce faci: Actualizează gateway-ul sau folosește checkout-ul clasic.
Cardul nu apare pentru o monedă sau țară
De ce: Gateway-ul nu suportă moneda sau țara coșului.
Ce faci: Verifică restricțiile în documentația gateway-ului.
Întrebări frecvente4 răspunsuri
De ce nu apare rambursul?
Verifică dacă e activat și dacă metoda de livrare a clientului e bifată la „Enable for shipping methods”; pentru produse virtuale ai nevoie de „Accept for virtual orders”.
Ce stare primește comanda cu ramburs?
Documentația spune că primește statusul „Processing” până la încasare; o marchezi finalizată doar după ce ai confirmat plata.
Cardul dispare doar în checkout-ul cu blocuri. De ce?
Gateway-ul poate să nu fie compatibil cu blocurile în versiunea ta. Actualizează sau cere varianta compatibilă.
Faceți diagnosticul?
Da. Ne spui ce metodă lipsește și într-ce condiții; îți răspundem în aceeași zi lucrătoare.
Subiecte acoperite pe această pagină
- metodele de plată nu apar WooCommerce
- ramburs nu apare la checkout
- Enable for shipping methods ramburs
- card lipsă checkout WooCommerce
- metodă de plată ascunsă
Ghiduri apropiate
- WooCommerce: finalizarea comenzii fără crearea unui cont
- WooCommerce: eliminarea câmpurilor inutile din checkout
- WooCommerce: validarea numărului de telefon la checkout
- WooCommerce: adrese de facturare și livrare diferite
- WooCommerce: butonul de plasare a comenzii nu răspunde
- WooCommerce: metodele de transport nu apar la checkout
- WooCommerce: metodele de transport nu apar la checkout
- WooCommerce: butonul de plasare a comenzii nu răspunde
- Toate ghidurile
Surse și verificare
Verificat pe 5 noiembrie 2026. Denumirile din setări și pașii pot diferi între versiuni.
