WooCommerce · Promoții și fidelitate
WooCommerce: implementarea punctelor de fidelitate
Clientul adună puncte și le folosește ca reducere la următoarea comandă. Extensia oficială Points and Rewards o face, cu reguli simple, dar are câteva condiții.
- Puncte per sumă cheltuită
- Consum ca reducere
- Expirare opțională
- Rate pe produs/categorie
- Cer conturi de client
Răspuns în aceeași zi lucrătoare Ofertă fixă Fără parole
Răspuns rapid
Extensia „Points and Rewards” (179 $ pe an la data verificării) acordă puncte după o rată de conversie (de exemplu 1 punct pentru fiecare unitate cheltuită), le transformă în reducere la o rată setată (de exemplu 100 de puncte pentru o unitate), cu opțiuni de consum parțial, prag minim și reducere maximă pe comandă. Punctele pot expira după o perioadă, iar ratele pot fi diferite pe produse sau categorii. Cere cupoane activate și clienți cu cont pentru a acumula puncte.
Ce ai nevoie
- Rata de acumulare și de consum
- Politica de expirare
- Cupoane activate în WooCommerce
- Clienți cu cont
Pașii, pe rând
- 1Definește economia programuluiCât valorează un punct, la ce comandă se acordă și ce procent din valoarea comenzii revine clientului sub formă de puncte. Calculează costul real al programului.
- 2Verifică cerințeleCupoanele trebuie să fie activate (WooCommerce → Setări → General) și clienții au nevoie de cont pentru a acumula puncte. Pagina extensiei listează cerințe de versiune cu mențiuni contradictorii pentru WooCommerce; confirmă-le înainte de achiziție.
- 3Setează acumulareaRata globală de acumulare; pentru produse sau categorii cu marjă diferită, ratele pe produs/categorie suprascriu rata globală.
- 4Setează consumulRata de conversie în reducere, pragul minim de puncte și reducerea maximă pe comandă, ca punctele să nu golească marja.
- 5Setează expirareaO perioadă după care punctele expiră sau câmp gol (fără expirare). Verifică implicațiile legale cu un jurist.
- 6Comunică programulPe pagina produsului și în cont: câte puncte primești, cât valorează. Un program neînțeles nu motivează revenirea.
- 7Tratează anulările și rambursărileStabilește ce se întâmplă cu punctele la anulare sau retur; testează fluxul în care o comandă acordă puncte și apoi este anulată.
Informațiile (funcții, preț, cerințe) sunt de pe pagina oficială a extensiei la data verificării. Nu am verificat comportamentul exact la anulări și rambursări; testează-l.
Mai multe detalii
Cauze frecvente și greșeli de evitatDacă pașii de mai sus nu au rezolvat problema
Clienții nu primesc puncte
De ce: Nu au cont sau cupoanele nu sunt activate.
Ce faci: Cere cont și activează cupoanele.
Punctele consumă prea mult din marjă
De ce: Rata de conversie sau plafonul sunt prea generoase.
Ce faci: Setează o reducere maximă pe comandă.
Puncte rămase după anulare
De ce: Fluxul de anulare nu retrage punctele.
Ce faci: Testează și setează manual acolo unde e nevoie.
Întrebări frecvente4 răspunsuri
Pot avea rate diferite pe produse?
Da, ratele pe produs sau categorie pot suprascrie rata globală.
Pot expira punctele?
Da, după o perioadă setată; câmpul gol înseamnă că nu expiră.
Cât costă?
La data verificării: 179 $ pe 1 an și 286,40 $ pe 2 ani, conform paginii oficiale.
Mă ajutați să proiectez programul?
Da, inclusiv calculul costului. Cere ofertă fixă.
Subiecte acoperite pe această pagină
- puncte de fidelitate WooCommerce
- program loialitate magazin online
- Points and Rewards
- puncte reducere WooCommerce
- reward points
Ghiduri apropiate
- WooCommerce: configurarea reducerilor în funcție de cantitate
- WooCommerce: configurarea promoțiilor de tip cumpără două și primești unul
- WooCommerce: cupoanele de reducere nu se aplică
- WooCommerce: limitarea cupoanelor la prima comandă
- WooCommerce: excluderea anumitor produse din promoții
- WooCommerce: programarea reducerilor pentru o perioadă determinată
- WooCommerce: carduri cadou valorice
- Toate ghidurile
Surse și verificare
Verificat pe 5 noiembrie 2026. Denumirile din setări și pașii pot diferi între versiuni.
