WooCommerce: configurarea încercărilor repetate pentru plăți recurente eșuate

Pașii, pe rând

1. 1Verifică eligibilitateaPlăți automate, gateway care nu controlează calendarul. PayPal Standard nu permite reîncercări; SEPA nu se reîncearcă.
2. 2Activează sistemulSetări → Abonamente → Payment recovery → bifează reîncercarea automată → Salvează.
3. 3Înțelege calendarul implicit12 h, apoi +12 h, +24 h, +48 h, +72 h. Cinci reguli pe 7 zile.
4. 4Activează emailurilePayment Retry către tine la fiecare regulă; Customer Payment Retry către client la regulile 2, 4, 5. Primul retry e la 12 h, deci clientul nu e anunțat imediat.
5. 5Pregătește factura de reînnoireDupă a cincea eșuare, comanda devine Failed și clientul primește Customer Renewal Invoice, dacă e activ.
6. 6Permite plata manualăClientul poate plăti o reînnoire în așteptarea reîncercării; plata actualizează și metoda de plată a abonamentului. Poți folosi și Actions → Retry Renewal Payment.
7. 7Testează sistemulDocumentația oferă un ghid de testare a sistemului de reîncercare; folosește-l pe staging.

Informațiile sunt din documentația oficială WooCommerce Subscriptions la data verificării (funcții, preț, cerințe); confirmă-le înainte de achiziție. Aspectele fiscale și juridice ale plăților recurente (consimțământ pentru debitare, facturare, anulare) se stabilesc cu contabilul și juristul tău.