WooCommerce: AWB-ul nu se generează pentru o comandă

Pașii, pe rând

1. 1Citește mesajul exactPluginul afișează de obicei un mesaj în comandă sau într-o notificare. Notează-l întreg, cu ora încercării: cel mai des spune ce lipsește sau ce a respins curierul.
2. 2Verifică datele destinataruluiTelefon valid, adresă completă, județ și localitate. Multe API-uri de curier cer ca localitatea să se potrivească cu nomenclatorul lor; diacriticele și prescurtările pot cauza respingerea.
3. 3Verifică greutatea și coletulProdusele fără greutate sau cu greutate zero pot bloca generarea. Verifică și numărul de colete și dimensiunile cerute de curier.
4. 4Verifică rambursulLa comenzile cu plata la livrare, suma de încasat trebuie transmisă corect. Verifică metoda de plată a comenzii și suma, și comparale cu cele din AWB-ul încercat.
5. 5Verifică accesul la APICredențialele de producție, nu de test, și contul curierului activ pentru serviciul ales. Dacă recent ai schimbat parola contului de curier, trebuie actualizată și în plugin.
6. 6Citește jurnaleleÎn WooCommerce → Stare → Jurnale, filtrează fișierele după sursa pluginului curierului și caută eroarea de la ora încercării; pentru erori PHP fatale deschide fișierul „fatal-errors”. Dacă nu apare nimic, activează jurnalul de depanare WordPress (fragmentul de mai jos), repetă încercarea și citește fișierul debug.log.
7. 7Exclude un conflict de pluginPe un mediu de test, dezactivează pe rând plugin-urile de checkout, de câmpuri personalizate sau de securitate și reîncearcă. Dacă merge după dezactivarea unuia, ai găsit vinovatul.
8. 8Încearcă o comandă nouă, simplăPlasează o comandă de test cu un singur produs și date perfecte. Dacă merge, problema e în datele comenzii inițiale; dacă nu, e în configurare sau în conexiune.

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);      // scrie în wp-content/debug.log
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false); // nu afișa erorile vizitatorilor