Unealtă gratuită
Verificare ANPC SAL pe site
Din mai 2026, pictograma ANPC SAL trebuie să trimită la reclamatiisal.anpc.ro (Ordinul ANPC 270/2026). Multe magazine au încă linkul vechi sau pictograma SOL desființată. Verifică în câteva secunde, fără cont și fără email.
Ce trebuie să afișeze un magazin online
- Pictograma SAL (soluționarea alternativă a litigiilor), 250×50 px, cu link către https://reclamatiisal.anpc.ro.
- Termeni și condiții, cu datele firmei (denumire, CUI, Reg. Com., adresă, contact).
- Politica de retur și dreptul de retragere în 14 zile, cu o modalitate online clară de retragere.
- Politica de confidențialitate (GDPR) și informații despre livrare.
Partea legală ține clienții liniștiți, dar nu îi face să cumpere. Pentru asta contează viteza pe telefon, butonul de coș, costul livrării afișat devreme și comanda fără cont. Scanarea gratuită Weblure le verifică pe toate într-un minut.
Întrebări frecvente
Ce s-a schimbat prin Ordinul ANPC 270/2026?
Ordinul 270/2026, publicat în Monitorul Oficial nr. 420 din 19 mai 2026, modifică Ordinul 449/2022: pictograma SAL (250×50 px) trebuie să trimită la platforma electronică https://reclamatiisal.anpc.ro. Platforma europeană SOL a fost desființată prin Regulamentul UE 2024/3228, deci pictograma SOL nu mai este necesară.
Unde trebuie afișată pictograma SAL?
Pe site-ul comerciantului, vizibil pentru consumatori, de regulă în subsolul fiecărei pagini (inclusiv pe prima pagină), la dimensiunea de 250×50 px și cu link către https://reclamatiisal.anpc.ro. Pictograma oficială se descarcă gratuit de pe anpc.ro.
Ce verifică această unealtă?
Citește prima pagină a site-ului și verifică: linkul SAL nou sau vechi, dimensiunea pictogramei (dacă e declarată), pictograma SOL rămasă, linkurile către termeni, confidențialitate, retur, livrare și ANPC. Nu completează formulare și nu salvează conținutul site-ului.
Unealta ține loc de consultanță juridică?
Nu. Este o verificare tehnică automată a ce se vede pe prima pagină. Pentru interpretarea obligațiilor legale, consultă un specialist sau textul oficial al ordinului.
Cum schimb pictograma pe WooCommerce, Shopify sau PrestaShop?
De obicei pictograma e în subsolul temei: în WooCommerce în Aspect → Widget-uri sau în editorul temei (footer), în Shopify în Customize → Footer, în PrestaShop într-un bloc HTML din subsol. Înlocuiești imaginea cu cea nouă de pe anpc.ro și linkul cu https://reclamatiisal.anpc.ro.